Objet et champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes effectuées via le site shop.recytech.me (ci-après « le Site »), exploité par RecyTech, dont le siège est situé à Boudry, Suisse.
En passant commande, le client (ci-après « l’Acheteur ») déclare accepter sans réserve les présentes CGV.
Commandes et conclusion du contrat
- Processus de commande : L’Acheteur sélectionne les produits sur le Site, les ajoute à son panier, et valide sa commande après avoir vérifié son contenu et accepté les CGV.
- Confirmation : La commande est considérée comme acceptée par RecyTech après envoi d’un email de confirmation à l’Acheteur.
- Disponibilité : Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité, RecyTech informera l’Acheteur par email et proposera un remboursement ou un produit équivalent.
Prix et modalités de paiement
- Prix : Les prix sont indiqués en CHF (francs suisses) et incluent la TVA suisse. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.
- Paiement : Le paiement s’effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, PostFinance), virement bancaire, ou avec Bitcoin. Le paiement est exigé au moment de la commande.
- Facturation : Une facture électronique est envoyée à l’Acheteur après validation de la commande.
Livraison
- Délais : Les délais de livraison sont indiqués sur le Site et sont valables pour la Suisse. Pour les commandes internationales, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer.
- Frais de livraison : Les frais sont affichés avant validation de la commande.
- Réception : L’Acheteur doit vérifier l’état des produits à la réception. Tout dommage ou erreur doit être signalé à RecyTech, par email à team@recytech.me.
Droit de rétractation et retour
La politique de remboursement et de retour est traitée conformément à notre politique de remboursement et de retour.
Garantie
Les produits bénéficient d’une garantie de 12 mois.
La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou une modification du produit par l’Acheteur.
Protection des données
Les données personnelles de l’Acheteur sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Responsabilité
RecyTech ne peut être tenu responsable des dommages indirects (perte de données, préjudice commercial, etc.) résultant de l’utilisation des produits vendus. La responsabilité de RecyTech est limitée au prix d’achat du produit concerné.
Litiges et droit applicable
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV sera soumis au droit suisse. Les tribunaux du siège social de RecyTech sont compétents en cas de litige.
Modifications des CGV
RecyTech se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le Site. L’Acheteur est invité à les consulter régulièrement.
Contact
Pour toute question ou réclamation, contacter : RecyTech team@recytech.me , Rue Louis-Favre 64, 2017 Boudry, Neuchâtel, Suisse.